Spring naar content
Misdaad & Geweld

Er was een storing bij de betaling via IDEAL. Wat moet ik doen?

Soms wordt er bij een webwinkel een IDEAL-betaling gestart en afgebroken vanwege een (zogenaamde) storing.

Daarna wordt vaak gevraagd om de betaling alsnog te doen, maar rechtstreeks, dus buiten IDEAL om. Dit is niet altijd te vertrouwen. Het kan zijn dat je bij een IDEAL-betaling de mogelijkheid krijgt om jouw bank te kiezen, waarna je een mail krijgt met betaalinstructies. In die mail zit een link die leidt naar de "echte" IDEAL betalingsomgeving. De fraudeur heeft dan op de achtergrond een betaling aangemaakt voor bitcoins, beltegoed of het opwaarderen van een 3V prepaid creditcard. Twijfel je over een betaling? Ziet het er anders uit dan normaal? Betaal dan niet!

Wil je meer weten over online oplichting en hoe je het kunt voorkomen? Bekijk dan de vraag: 'Wat kan ik zelf doen om geen slachtoffer te worden van cybercrime?'. Ben je al opgelicht en wil je weten wat je nu kunt doen? Bekijk dan de vraag 'Wat kan ik doen als ik online opgelicht word?'. En vergeet natuurlijk nooit van te voren zelf de webshop te checken