Zijn de mensen die je helpen aan de 112-telefoon opgeleid?
Ja, zij hebben allemaal een opleiding gehad om het werk goed te kunnen doen.
Zo kunnen ze snel de juiste vragen stellen. Alle centralisten (dus de mensen aan de 112-telefoon) hebben een interne opleiding gevolgd en zijn opgeleid tot BOA. BOA staat voor buitengewoon opsporingsambtenaar. Wil jij weten wat een Meldkamercentralist allemaal doet? Kijk dan bij de vraag: ' Wat doet de Meldkamer?'.